A mancha não funciona como uma marcação do cano
A água pode se espalhar por dentro da construção e aparecer longe do ponto de fuga. Geofone, termografia e outros recursos podem contribuir para a análise, conforme o material, o acesso e as condições da instalação.
Localizar e reparar são partes diferentes do atendimento
A detecção procura reduzir a incerteza antes da intervenção. Se o reparo exigir abertura, o acesso necessário deve ser explicado conforme o que foi identificado. Não existe promessa responsável de que qualquer instalação será reparada sem mexer no acabamento.
Informe sua cidade e o que você percebeu no imóvel. Se puder, envie uma foto da área afetada.
A conta de água também ficou mais alta?
Informe esse detalhe no contato. A CR também investiga consumo fora do normal e hidrômetro girando sem uso identificado. A relação entre os sinais precisa ser verificada: uma mancha e uma conta alta não explicam, sozinhas, a origem do problema. Entenda a investigação de conta de água alta.
DÚVIDAS DO ATENDIMENTO
Antes de chamar, vale entender.
A câmera termográfica mostra o cano furado dentro da parede?
Não. Ela registra temperaturas na superfície. Diferenças térmicas podem ajudar a investigar a presença de umidade, mas precisam ser interpretadas junto com outras informações e testes.
Precisa quebrar para procurar o vazamento?
A investigação utiliza métodos não destrutivos para procurar a origem e evitar quebras por tentativa. As condições do imóvel podem limitar os testes, e o reparo pode exigir acesso à tubulação.
Quanto custa o atendimento?
O valor depende da localização, do tipo de imóvel e do serviço necessário. Conte o que está acontecendo para a equipe informar as condições da avaliação.