Uma conta fora do padrão merece uma investigação
Informe quanto costumava pagar, o valor atual e quando percebeu o aumento. Se o hidrômetro gira quando ninguém está usando água, conte isso também. A avaliação procura verificar se há uma perda contribuindo para o consumo.
Da suspeita ao que foi verificado no imóvel
A investigação considera os pontos de água e os acessos disponíveis. Em condomínios, pode ser necessário combinar a avaliação com o responsável pelo imóvel. A CR explica os achados e também atende situações de vazamento entre apartamentos.
Conte sua cidade, o valor habitual e o valor atual da conta. O relógio gira sem ninguém usar água? Informe isso também.
Atendimento também para empresas
A CR também investiga vazamentos em imóveis comerciais. Informe como o espaço usa água, o que mudou no consumo e quais acessos estão disponíveis para consultar as condições da visita.
DÚVIDAS DO ATENDIMENTO
Antes de chamar, vale entender.
Minha conta subiu, mas não aparece água vazando. Pode ser vazamento?
Pode. A água pode escapar por uma tubulação escondida ou por um ponto da instalação sem deixar manchas ou poças visíveis. A investigação procura verificar se há perda e de onde ela vem.
O hidrômetro gira sem ninguém usar água. O que isso significa?
Confira se torneiras, descargas e equipamentos que usam água estão parados e se a caixa d’água está enchendo. Se o movimento continua sem um uso identificado, há uma passagem de água a esclarecer. O hidrômetro mostra um sinal; os testes ajudam a investigar a causa.
Precisa quebrar para procurar o vazamento?
A investigação utiliza métodos não destrutivos para procurar a origem e evitar quebras por tentativa. As condições do imóvel podem limitar os testes, e o reparo pode exigir acesso à tubulação.
Quanto custa o atendimento?
O valor depende da localização, do tipo de imóvel e do serviço necessário. Conte o que está acontecendo para a equipe informar as condições da avaliação.